A Unimed Assis passou por uma auditoria interna de 6 a 8 deste mês, quando obteve resultado muito satisfatório, sem nenhuma não conformidade, alcançando a recomendação da re-certificação do selo Iso 9001:2015. Conquista rara e que demonstra o comprometimento dos colaboradores para com a qualidade dos processos gerenciais internos da cooperativa, a certificação é motivo de orgulho para a gestão da cooperativa.
A conquista marca o empenho da atual diretoria em buscar junto aos colaboradores o aprimoramento dos processos internos, almejando a excelência dos serviços prestados pela cooperativa e, consequentemente, a satisfação dos beneficiários.
Para o presidente da Unimed Assis, Elyseu Palma Boutros, conseguir a certificação ‘é um processo difícil, e a re-certificação mais difícil, ainda mais sem nenhuma não conformidade’. “A nossa cooperativa está com seus processos alinhados, com seus setores bem informados e em sintonia entre os profissionais que vestem de verdade a camisa. Estamos muito felizes com mais essa conquista”, ressalta.
A versão 2015 é uma atualização da Iso 9001:2008, que busca a padronização da gestão, com foco principal na direção de mudanças, riscos e propriedades do cliente e fornecedores, diferente da versão 2008, que era restrita à padronização dos processos operacionais”, explica a analista de Qualidade, Claudinéia Mueller.
(Colaborou Assessoria de Imprensa)
